Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (außer dem Beförderer) die Ware physisch erhalten, von einem Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht können Sie gegenüber dem Verkäufer geltend machen, von dem Sie die Ware gekauft haben.

Ihr Widerrufsrecht muss direkt beim Verkäufer geltend gemacht werden. UZO erleichtert diesen Prozess, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte UZO über support@uzo.com oder direkt den Verkäufer.

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückgesendet werden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Sie haften auch für jegliche Wertminderung der Ware, die durch eine Handhabung entsteht, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu überprüfen. Im Falle eines Widerrufs innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern nicht anders angegeben. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Rücksendekosten zu erstatten, was mit den EU-Vorschriften übereinstimmt. SCHICKEN Sie die Ware NICHT an UZO zurück, es sei denn, der Verkäufer fordert Sie ausdrücklich dazu auf.

Haftungsausschluss und Garantieeinschränkungen

Ausnahmen vom Widerrufsrecht umfassen:

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
• Produkte, die schnell verderblich sind oder deren Haltbarkeitsdatum bald abläuft
• Entsiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
• Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden
• Geöffnete Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware
• Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine (ausgenommen Abonnementverträge)

Die Nutzung des Produkts erfolgt auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, lehnen UZO, seine Lizenzgeber, Lieferanten und Verkäufer jegliche Haftung für Ansprüche aufgrund von Produktversagen infolge unsachgemäßer Verwendung, Missbrauch, Modifikation des Produkts, falscher Produktauswahl oder Nichteinhaltung geltender Gesetze ab.

Musterformular für den Widerruf

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@uzo.com. Bitte geben Sie die Bestellnummer, eine Beschreibung der Ware sowie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse an, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

E-Mail-Vorlage:

An:

Verkäufer U Z O Portal ID: 438951, Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate support@uzo.com

Ich/wir teile(n) hiermit mit, dass ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware widerrufe(n): (xxx)

Bestellt am ____________ / geliefert am __________________

Name des Verbrauchers/der Verbraucher

Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher

Datum ___________

Der Rückerstattungsbetrag wird über PSP auf die Karte überwiesen, die Sie für den Kauf verwendet haben. In Ausnahmefällen (z. B. technische Unmöglichkeit oder abgelaufene Karte) werden wir Sie bitten, alternative Kontodaten bereitzustellen.