qa-engineer-and-software-testing-flat-background.jpg

Milí zákazníci,

děkujeme, že využíváte naše služby. Vaše zkušenosti jsou pro nás velmi důležité. Víme, že v digitální sféře se mohou objevit technické potíže nebo nesrovnalosti. Proto vás srdečně žádáme, abyste nás o těchto problémech informovali. Díky vaší pozornosti můžeme efektivně odhalit a řešit komplikace, což přispívá k vylepšení kvality našich služeb pro všechny klienty.

Jak nám můžete pomoci, pokud objevíte chybu?

Pokud objevíte chybu, rádi bychom o ní věděli. Můžete nám pomoci tím, že nám poskytnete podrobnosti o chybě, kterou jste našli. Pošlete nám e-mail s popisem chyby a případně přiložte snímek obrazovky nebo další relevantní informace. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomůže nám zlepšit naše služby.

Jak nahlásit chybu

Místo výskytu: Popište, kde a v jaký okamžik jste se s problémem setkali. Čím detailnější popis nám poskytnete, tím snáze pochopíme podstatu problému.

Obrazový materiál: Pokud je to v rámci možností, zašlete nám screenshot nebo video ukazující daný problém. Vizuální materiály nám výrazně usnadní diagnostiku.

Postup vedoucí k chybě: Uveďte nám, co jste dělali předtím, než se chyba projevila. To nám pomůže přesněji identifikovat problém a rychleji ho vyřešit.

Kontakt: Pokud se rozhodnete, uveďte nám svůj kontakt, abychom vás mohli oslovit pro další dotazy či vám sdělit postup řešení.

Prosíme, zašlete nám tyto údaje na emailovou adresu: bugreporting@uzo.com. Naše technické oddělení se vaším podnětem začne zabývá a bude usilovat o co nejrychlejší řešení.

Odměna za nahlášení chyby

Velmi si vážíme vaší pomoci a budeme nesmírně vděční, když nás upozorníte na jakoukoliv chybu, která nám pomůže zlepšit naše služby. Jako poděkování můžete získat slevový kód nebo voucher, který vám zašleme na e-mail. Hodnota tohoto kuponu bude záviset na závažnosti a důležitosti chyby.

Chtěli bychom vám vyjádřit upřímné díky za vaši spolupráci a aktivní přístup. Vaše zkušenosti a zpětné reakce jsou pro nás cenným vodítkem k lepším a bezpečnějším službám pro všechny.

Díky, že nám pomáháte dělat UZO ještě lepším!

S pozdravem,

Tým UZO

Free Shipping

Experience the advantage of Free Shipping on every order, enhancing your shopping journey without added expenses.

Customer Support

Our customer support team is here to help you with any questions or concerns you may have.

Fast shipment

Through our fast order processing, we provide a seamless shopping experience, enabling you to receive your purchase quickly.

Gift with Every Purchase

Receive a special gift with each order as a thank you for choosing us.

Potřebujete pomoc?

Náš tým podpory je zde, aby vám pomohl

Zlepšete svůj nákupní zážitek

Exkluzivní nabídky, nekonečné možnosti - Aplikace již brzy!