UZO's privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik, også kaldet "Politik", er en integreret del af Handelsbetingelserne ("Betingelser") og beskriver, hvordan UZO bruger og beskytter oplysninger, som behandles om brugerne. Enhver brug (inklusive registrering eller besøg) af UZO's hjemmeside, applikation eller tjenester er underlagt denne privatlivspolitik (inklusive vores cookiepolitik, se relevant sektion nedenfor) og dens opdateringer. Alle termer og definitioner i denne politik har den betydning, der er fastsat i Handelsbetingelserne, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine oplysninger er U Z O Portal, registreret under registreringsnummer 438951 med adresse på Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater (e-mail for henvendelser vedrørende administration af personoplysninger: privacy@uzo.com).

Om vores privatlivspolitik i enkle ord

Vi tilbyder vores brugere muligheder for at administrere personoplysninger, som vi indsamler, bruger og deler, som beskrevet i vores privatlivspolitik. Vi tilbyder forskellige indstillinger, der er tilgængelige for både registrerede og ikke-registrerede brugere, som du kan justere ved at sende en automatisk anmodning eller via e-mail til privacy@uzo.com.

Vi værner om sikkerheden af dine personoplysninger og ønsker at sikre dig en behagelig kundeoplevelse. Vi bruger den nyeste teknologi til at give dig tilpasset indhold, effektiv og sikker betalingsbehandling, leveringsmuligheder og andre funktioner, du vil nyde. Du kan administrere dine personoplysningsindstillinger i din profil straks efter registrering og accept af vores Betingelser.

Hvis du ønsker at forstå mere detaljeret, hvilke personoplysninger vi behandler og hvordan, bedes du læse følgende information. Hvis du har spørgsmål om privatlivsbeskyttelse, som ikke er besvaret her, tøv ikke med at kontakte os via privacy@uzo.com.

Denne politik mere detaljeret

Denne privatlivspolitik, inklusive vores cookiepolitik, gælder for din brug af vores applikation, hjemmeside og tjenester. Enhver behandling af dine personoplysninger af UZO eller parter, som UZO har bemyndiget til at behandle personoplysninger (herefter "databehandlere"), sker i overensstemmelse med GDPR, denne politik og Betingelserne.

Vi bruger kun databehandlere, der kan garantere og demonstrere deres overholdelse af GDPR-kravene. Vi sikrer også, at de behandler data baseret på præcise instruktioner, som vi har givet, og strengt overholder fortrolighedsprincipperne.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil gøre alt nødvendigt for at informere dig om væsentlige ændringer. Ændringer til denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Data, vi indsamler og behandler

De fleste data, vi behandler, indsamler vi direkte fra dig gennem forskellige formularer og interaktioner på vores sider. Nogle data genereres automatisk under brugen af vores tjenester. Hvis du logger ind via sociale netværk, kan du give os tilladelse til at behandle yderligere data fra din profil, såsom dit profilbillede.

Data, du giver os om dig selv

Under brugen af vores tjenester giver du os information, der er nødvendig for driften af din konto, såsom dit navn, alder (til beskyttelse af mindreårige mod eksplicit indhold), køn og aldersgruppe.

For at fuldføre ordrer kan du gemme leveringsadresse som en skabelon, som du deler med forhandlere ved afslutning af transaktion. I nogle tilfælde kan vi have brug for data fra dit pas eller momsregistreringsnummer (VAT) på grund af lokale reguleringsmæssige krav.

Efter oprettelse af ordrer giver UZO dig mulighed for at administrere disse ordrer fra din konto.

Under brugen af vores tjenester kan du til enhver tid kontakte vores kundesupport. Dine interaktioner med supportagenter overvåges og kan opbevares efter løsning af dit problem til fremtidig reference og forbedring af vores tjenester.

Data om brugerpræferencer og adfærd

Vi indsamler data som dit bruger-ID og UTM-tags. Når du besøger sider med vores plugins, annoncer eller cookies, får vi information om dine besøg og interaktioner med tredjepartsleverandører. Vi indsamler også data om dit land, produkter du har set, åbnet, søgt efter og købt, annoncer du har klikket på, og om din enhed inklusive IP-adresse (hvis relevant). Hvis du bruger vores mobilapplikation, får vi data om sprogindstillinger og dit reklame-ID. Vi fastslår ikke unøjagtig placering, medmindre du giver samtykke. Disse oplysninger hjælper os med at tilpasse tjenester til dine behov.

Information om ordrer

Sådanne data inkluderer for eksempel information om købte varer, deres størrelse og farve, leveringsdetaljer, dine kontaktoplysninger, forsendelsesoplysninger, sidst valgte afhentningssted, din e-mailadresse og telefonnummer.

Sådan information kan videregives til vores partnere (både i EU og andre lande), inklusive forhandlere, postselskaber og supportagenter.

Information om betalinger

Ved betaling for dine ordrer giver du os betalingsdata såsom kortindehaverens navn og konto hos tredjeparter. Vi behandler disse data sikkert og er certificeret i henhold til PCI-DSS 3.2.1 standard for behandling af kortindehaverdata. Vi kan også dele disse data med andre autoriserede parter (både i EU og andre lande), inklusive betalingsprocessorer. De fleste af disse data slettes straks efter nødvendig behandling. Formålet med at behandle disse data er at støtte dine betalinger, forebygge svindel og identitetstyveri og assistere ved identitetsverifikation.

Brugergenereret indhold

For at gøre UZO mere nyttigt kan brugere bedømme produkter, stille og besvare spørgsmål om produkter og bruge vores sociale funktioner. Denne information (anmeldelser, billede hvis du har delt det eller din sociale netværksprofil med os, og navn) er offentlig og kan søges via almindelige søgemaskiner. Vi understøtter anonyme produktbedømmelser, hvis du ønsker at forblive anonym til disse formål.

Tekniske data genereret af din brug af tjenester

For at forbedre tjenester indsamler vi information om problemer, som brugere støder på i vores applikationer og på hjemmesider, samt anonymiserede data om hardware- og softwaregenskaber og udførte handlinger. Disse oplysninger inkluderer for eksempel:

• Teknisk information om enhed: hardwaremodel, operativsystemversion, UZO-applikationsversion, skærmdimensioner.
• Forbindelsesinformation: IP-adresse, tidspunkt for forbindelse til UZO-server og andre tekniske data.

Disse data kan videregives til databehandlere og andre modparter til yderligere behandling og undersøgelse, hvis nødvendigt.

Yderligere genererer vi visse optegnelser relateret til din brug af tjenester, inklusive data om transaktioner, interaktioner med tjenester osv.

Data fra tredjeparter

I nogle tilfælde kan vi modtage data fra tredjeparter såsom sociale netværk, marketingbureauer eller betalingsbehandlingstjenester for at forbedre vores tjenester og tilpasse vores tilbud til dine præferencer. Disse oplysninger hjælper os med bedre at forstå dine behov og forbedre din kundeoplevelse.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier (f.eks. websignaler, pixels, reklametags og enheds-ID'er) til at genkende dig og spore din aktivitet på tværs af forskellige tjenester og enheder. For mere information om cookies, hvordan vi bruger dem, og hvordan du administrerer eller deaktiverer dem, se vores cookiepolitik.

Hvordan vi bruger dine data

Vi behandler dine personoplysninger for at levere tjenester og forbedre deres kvalitet, tilpasse din brugeroplevelse, udføre analyser, gennemføre marketingaktiviteter, forebygge svindel, sikre sikkerhed, opfylde juridiske krav og kommunikere med dig.

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

1. Levering og forbedring af vores tjenester: Vi bruger dine data til at levere tjenester og konstant forbedre dem.
2. Tilpasning af din brugeroplevelse: Dine data giver os mulighed for at tilpasse tjenester til dine præferencer.
3. Udførelse af analyser og forskning: Vi indsamler og analyserer data for bedre at forstå dine behov.
4. Marketingaktiviteter: Vi bruger dine data til målrettet annoncering og promovering.
5. Forebyggelse af svindel og sikkerhedssikring: Data hjælper os med at forebygge svindel og sikre sikkerhed.
6. Overholdelse af juridiske krav: Vi behandler data for at opfylde vores juridiske forpligtelser.
7. Kommunikation med dig: Vi bruger dine data til at besvare dine forespørgsler og kommunikere med dig.

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger i den tid, der er nødvendig for at opnå de formål, vi indsamlede dem til, inklusive opfyldelse af eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, karakteren og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller offentliggørelse, formålene vi behandler dem til, og om vi kan opnå disse formål med andre midler.

Dine rettigheder og valg

Du har flere rettigheder vedrørende dine personoplysninger, inklusive ret til adgang, rettelse, sletning, begrænsning eller indsigelse mod behandling af dine data. Du kan også til enhver tid trække dit samtykke til behandling tilbage, hvilket dog ikke vil påvirke lovligheden af behandling udført før tilbagetrækning af samtykke. Hvis du har bekymringer om vores databehandlingspraksis, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.

Du kan administrere dine persondata og præferencer gennem dine kontoindstillinger, eller du kan kontakte os på privacy@uzo.com.

Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer sikker datalagring, kryptering og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til regelmæssigt at opdatere denne privatlivspolitik. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer, og disse ændringer træder i kraft, så snart de offentliggøres på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandlingspraksis, bedes du kontakte os på **privacy@uzo.com.**