A uzo.io weboldalon a szállítás ingyenes minden rendelésre.
A megrendelését a Magyar Posta futárszolgálat szállítja közvetlenül az Ön címére.
Mikor lesz elküldve a rendelésem?
Általában 1 napba telik, hogy a kereskedő elküldje a rendelését.
Miután a szállítmány elküldésre kerül, 30-60 napba telik, hogy a szállítmány megérkezzen hozzád. De ha már több mint 60 nap telt el és semmi sem történt, győződj meg róla, hogy értesíted támogató csapatunkat (support@uzo.com) - ők helyben intézkednek.
A rendeléseim együtt lesznek elküldve?
Az eladók gyakran különböző helyszínekről működnek, ami azt jelenti, hogy annak ellenére, hogy egyszerre fizetnek több tételért, minden tétel valószínűleg külön kerül elküldésre.
Azonban vannak bizonyos kivételek:
- Több tétel vásárlása ugyanattól az eladótól azt jelentheti, hogy mindegyiket együtt csomagolják • Ha rövid időn belül különböző eladóktól rendelsz különböző tételeket, ezeket a csomagokat egyesíthetik raktárunkban, azaz egy nagyobb csomagba helyezhetik és együtt küldhetik el
Minél több tétele van egyszerre, annál nagyobb az esélye a csomagok összevonásának. Azonban nehéz ezt a szállítás előtt meghatározni. Ha a konszolidáció megtörténik, ezek a rendelések egyetlen követési számon jelennek meg a rendelési előzmények között.
Egy rendelés hiányzik a konszolidált csomagból! Mit tegyek?
Ha észreveszed, hogy egy olyan rendelés, amelyet egy összevont szállítmányban vártál, nem szerepel benne, fontos, hogy lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Hogyan lehet velük kapcsolatba lépni? Kapcsolatba léphetsz velük e-mailben a következő címen: support@uzo.com vagy a lapon alul található gomb segítségével. Kapcsolatfelvételkor győződj meg róla, hogy:
- Részletesen megmagyarázd a problémát • Ossz meg fényképeket az általad megkapott maradék tételekről és a csomagot ábrázoló szállítási címkékről
A rendelésem még nem érkezett meg! Mit tegyek?
Miután a szállítmány elküldésre kerül, 30-60 napba telik, hogy a szállítmány megérkezzen hozzád. De ha már több mint 60 nap telt el és semmi sem történt, győződj meg róla, hogy értesíted támogató csapatunkat (support@uzo.com) - ők helyben intézkednek.