Elállási jog

Az EU-ban található fogyasztóként jogod van bármely termék vásárlásától elállni 14 napon belül attól a dátumtól számítva, amikor te vagy az általad megnevezett harmadik fél (nem a szállító) fizikailag átveszi a terméket. Ezt a jogot a terméket eladó kereskedőnél érvényesítheted.

Az elállási jogodat közvetlenül az eladónál kell érvényesítened. Az UZO cég megkönnyíti ezt a folyamatot, hogy biztosítsa elégedettségedet.

Jogod van indoklás nélkül elállni a szerződéstől 14 napon belül. Az elállási jog érvényesítéséhez lépj kapcsolatba az UZO-val a support@uzo.com címen vagy közvetlenül az eladóval.

A terméket a szerződéstől való elállás bejelentésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie az eladónak. A termék visszaküldésének költségei Önt terhelik. Ön felelősséggel tartozhat a termék értékének bármilyen csökkenéséért is, amely a nem megfelelő kezelésből adódik, kivéve azokat a lépéseket, amelyek a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének meghatározásához szükségesek. Ha a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül eláll a szerződéstől, a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, hacsak másként nem rendelkeznek. Az eladó nem köteles megtéríteni a visszaküldés költségeit, ez összhangban van az EU jogszabályaival. NE KÜLDJE vissza a terméket az UZO-hoz, hacsak az eladó kifejezetten nem kéri.

Felelősség kizárása és jótállás korlátozása

Az elállási jog alóli kivételek közé tartoznak az egyedi megrendelésre készült vagy személyre szabott termékek, a gyorsan romlandó vagy lejárati idővel rendelkező termékek, a felbontott, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhető termékek, a más termékekkel való összekeveredés után már nem szétválasztható termékek, a felbontott hang- vagy képfelvételek, számítógépes szoftverek és újságok, folyóiratok vagy magazinok (kivéve az előfizetési szerződéseket).

A termék használata saját felelősségre történik. A törvény által megengedett mértékig az UZO, licencadóik, beszállítóik és eladóik nem vállalnak felelősséget a termék hibájából eredő károkért, amelyeket a termék helytelen használata, visszaélése, módosítása, a termék helytelen kiválasztása vagy a vonatkozó jogszabályok be nem tartása okozott.

Elállási minta nyomtatvány

Az elállási jog érvényesítéséhez küldj e-mailt a support@uzo.com címre. Kérjük, adja meg a rendelési számot, a termék leírását, e-mail címét, telefonszámát és szállítási címét a gyorsabb feldolgozás érdekében.

E-mail sablon:

Címzett:

U Z O Portal termék eladója

ID: 996224,

2902 Marina Plaza, Dubai Marina, Al Marsa St, Dubai, 27-29. szint, DUBAI, EGYESÜLT ARAB EMIRÁTUSOK support@uzo.com

Én/mi ezennel bejelentem/bejelentjük a következő termék adásvételi szerződésétől való elállást: (xxx)

Rendelve ekkor ____________ / kézbesítve ekkor __________________

Fogyasztó(k) neve

Fogyasztó(k) címe

Dátum ___________

A visszatérítés az eredeti vásárláshoz használt kártyára lesz visszautalva. Kivételes esetekben (pl. technikai probléma a visszatérítés feldolgozásával ugyanazzal a fizetési móddal, vagy a kártya lejárata) másik kártya vagy PayPal fiók adatainak megadására kérhetik, hogy a visszatérítés folytatható legyen.