qa-engineer-and-software-testing-flat-background.jpg

Kedves Ügyfeleink,

Köszönjük, hogy szolgáltatásainkat használják. Az Önök tapasztalatai nagyon fontosak számunkra. Tudjuk, hogy a digitális világban előfordulhatnak technikai problémák vagy eltérések. Ezért szívélyesen kérjük Önöket, hogy értesítsenek minket ezekről a problémákról. Az Önök figyelmessége révén hatékonyan fel tudjuk tárni és megoldani a problémákat, ami hozzájárul szolgáltatásaink minőségének javításához minden ügyfelünk számára.

Hogyan segíthetnek nekünk, ha hibát észlelnek?

Ha hibát észlelnek, szívesen vesszük, ha értesítenek minket róla. Segíthetnek nekünk azzal, hogy megadják a hiba részleteit, amelyet találtak. Küldjenek nekünk e-mailt a hiba leírásával, és ha lehetséges, csatoljanak képernyőképet vagy egyéb releváns információkat. Az Önök visszajelzése nagyon értékes számunkra, és segít nekünk szolgáltatásaink javításában.

Hogyan jelentse be a hibát

Előfordulás helye: Írja le, hol és milyen pillanatban találkozott a problémával. Minél részletesebb leírást ad, annál könnyebben megértjük a probléma lényegét.

Képanyag: Ha lehetséges, küldjön nekünk képernyőképet vagy videót, amely bemutatja a problémát. A vizuális anyagok jelentősen megkönnyítik a diagnosztikát.

Hibához vezető lépések: Adja meg, mit csinált a hiba megjelenése előtt. Ez segít pontosabban azonosítani a problémát és gyorsabban megoldani azt.

Kapcsolat: Ha úgy dönt, adja meg elérhetőségét, hogy további kérdések esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot, vagy tájékoztathassuk a megoldás folyamatáról.

Kérjük, küldje el ezeket az adatokat az e-mail címre: bugreporting@uzo.com. Műszaki részlegünk foglalkozik az Önök bejelentésével, és mindent megtesz a lehető leggyorsabb megoldás érdekében.

Jutalom a hiba bejelentéséért

Nagyon értékeljük az Önök segítségét, és rendkívül hálásak leszünk, ha bármilyen hibát jeleznek nekünk, amely segít javítani szolgáltatásainkat. Köszönetképpen kedvezménykódot vagy kupont kaphatnak, amelyet e-mailben küldünk el. A kupon értéke a hiba súlyosságától és fontosságától függ.

Szeretnénk őszinte köszönetünket kifejezni együttműködésükért és aktív hozzáállásukért. Az Önök tapasztalatai és visszajelzései értékes iránytűk számunkra a jobb és biztonságosabb szolgáltatásokhoz mindenki számára.

Köszönjük, hogy segítenek még jobbá tenni az UZO-t!

Üdvözlettel,

Az UZO csapata

Darmowa dostawa

Skorzystaj z darmowej wysyłki przy każdym zamówieniu, dla jeszcze przyjemniejszych zakupów bez dodatkowych kosztów.

Obsługa klienta

Nasz zespół obsługi klienta służy pomocą w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości.

Szybka wysyłka

Dzięki sprawnemu przetwarzaniu zamówień zapewniamy bezproblemowe zakupy oraz szybkie otrzymanie produktów.

Prezent przy każdym zakupie

Do każdego zamówienia otrzymasz specjalny upominek jako podziękowanie za wybranie nas.

Segítségre van szükséged?

Az ügyfélszolgálatunk itt van, hogy segítsen neked

Emelje magasabb szintre a vásárlási élményét

Exkluzív ajánlatok, végtelen lehetőségek - Az alkalmazás hamarosan érkezik!