Diritto di recesso

Come consumatore nell'UE, hai il diritto di recedere da qualsiasi contratto di acquisto di beni entro 14 giorni dalla data in cui tu o una terza parte da te designata (diversa dal corriere) ricevete fisicamente i beni. Questo diritto può essere esercitato nei confronti del venditore da cui hai acquistato i beni.

Il tuo diritto di recesso deve essere esercitato direttamente presso il venditore. UZO facilita questo processo per garantire la tua soddisfazione.

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, contatta UZO tramite suppport@uzo.com o direttamente il venditore.

I beni devono essere restituiti al venditore entro 14 giorni dalla notifica del recesso. Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico. Potresti anche essere responsabile per qualsiasi riduzione del valore del prodotto derivante da manipolazioni, ad eccezione delle operazioni necessarie per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

In caso di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, il cliente sostiene i costi di restituzione, salvo diversamente indicato. Il venditore non è tenuto a compensare le spese di restituzione, in conformità con la legislazione dell'UE. NON INVIATE il prodotto indietro a UZO se non richiesto esplicitamente dal venditore.

Esclusione di responsabilità e limitazione della garanzia

Le eccezioni al diritto di recesso includono prodotti su misura o personalizzati, prodotti soggetti a rapido deterioramento o scadenza, prodotti sigillati non idonei per il reso per motivi di salute o igiene, prodotti indivisibilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna, registrazioni audio o video aperte o software per computer e giornali, periodici o riviste (ad eccezione dei contratti di abbonamento).

L'uso del prodotto è a proprio rischio. Nella misura consentita dalla legge, UZO, i suoi licenziatari (titolari di licenza), fornitori e venditori si sollevano da ogni responsabilità per i reclami derivanti dal malfunzionamento del prodotto causato da un uso improprio, abuso, modifica del prodotto, errato acquisto del prodotto o mancato rispetto delle leggi applicabili.

Modello di modulo di recesso

Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, invia un'e-mail a support@uzo.com. Si prega di fornire il numero dell'ordine, la descrizione del prodotto, il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna per una gestione più rapida.

Modello di e-mail:

A:

Venditore di U Z O Portal

ID: 996224,

2902 Marina Plaza, Dubai Marina, Al Marsa St, Dubai, Piano 27-29, DUBAI, EMIRATI ARABI UNITI support@uzo.com

Io/noi con la presente comunichiamo il recesso dal contratto di vendita del seguente prodotto: (xxx)

Ordinato il ____________ / ricevuto il __________________

Nome del consumatore(i)

Indirizzo del consumatore(i)

Data ___________

L'importo rimborsato sarà trasferito tramite PSP sulla carta che hai utilizzato per l'acquisto. In caso di eccezioni (ad esempio, impossibilità tecnica di elaborare il rimborso con lo stesso metodo di pagamento o scadenza della carta), ti sarà richiesto di fornire un'altra carta o i dettagli del tuo account PayPal per poter procedere con il rimborso.