Cari clienti,

grazie per utilizzare i nostri servizi. La vostra esperienza è molto importante per noi. Sappiamo che nel mondo digitale possono verificarsi problemi tecnici o discrepanze. Per questo vi invitiamo calorosamente a informarci su eventuali problemi riscontrati. Grazie alla vostra attenzione possiamo identificare e risolvere efficacemente le difficoltà, contribuendo a migliorare la qualità dei nostri servizi per tutti i clienti.

Come potete aiutarci se trovate un errore?

Se trovate un errore, saremo lieti di saperlo. Potete aiutarci fornendoci i dettagli sull'errore che avete individuato. Inviateci un'e-mail con la descrizione dell'errore e, se possibile, allegate uno screenshot o altre informazioni pertinenti. Il vostro feedback è molto prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi.

Come segnalare un errore

Luogo dell'errore: Descrivete dove e in quale momento avete riscontrato il problema. Più dettagliata sarà la descrizione, più facile sarà per noi comprendere la natura del problema.

Materiale visivo: Se possibile, inviateci uno screenshot o un video che mostri il problema. I materiali visivi ci aiuteranno notevolmente nella diagnosi.

Procedura che porta all'errore: Indicateci cosa stavate facendo prima che l'errore si manifestasse. Questo ci aiuterà a identificare con maggiore precisione il problema e a risolverlo più rapidamente.

Contatto: Se lo desiderate, forniteci il vostro contatto, così potremo contattarvi per ulteriori domande o aggiornarvi sui progressi nella risoluzione del problema.

Vi preghiamo di inviarci queste informazioni all'indirizzo e-mail: bugreporting@uzo.com. Il nostro reparto tecnico esaminerà la vostra segnalazione e lavorerà per trovare una soluzione il prima possibile.

Ricompensa per la segnalazione di errori

Apprezziamo moltissimo il vostro aiuto e saremo estremamente grati se ci segnalerete qualsiasi errore che ci permetta di migliorare i nostri servizi. Come ringraziamento, potrete ricevere un codice sconto o un voucher che vi invieremo tramite e-mail. Il valore di questo coupon dipenderà dalla gravità e dall'importanza dell'errore segnalato.

Vorremmo esprimervi il nostro sincero ringraziamento per la vostra collaborazione e il vostro approccio proattivo. Le vostre esperienze e i vostri feedback sono per noi una guida preziosa per offrire servizi migliori e più sicuri a tutti.

Grazie per aiutarci a rendere UZO ancora migliore!

Cordiali saluti,

Il Team UZO