Privacybeleid UZO

Deze privacybeleidsvoorwaarden, ook aangeduid als "Beleid", zijn een integraal onderdeel van de Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") en beschrijven hoe UZO informatie over haar gebruikers gebruikt en beschermt. Elk gebruik (inclusief registratie of bezoek) van de website, applicatie of diensten van UZO is onderworpen aan dit Privacybeleid (inclusief ons Cookiebeleid, zie het betreffende gedeelte hieronder) en de updates daarvan. Alle termen en definities in dit Beleid hebben de betekenissen zoals vastgelegd in de Gebruiksvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Verwerkingsverantwoordelijke voor Europese markten

Bedrijfsnaam: UZO EU Payments & Representative a.s. Ondernemingsnummer: 09939407 BTW-nummer: CZ09939407 Handelsregister: B 26108/MSPH Stedelijke Rechtbank in Praag Bedrijfszetel en kantoor: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praag 2, Tsjechische Republiek Databox: c7b8gyu E-mail voor verzoeken betreffende gegevensbeheer: privacy@uzo.com.

Verwerkingsverantwoordelijke voor niet-Europese markten (derde landen en Azië en de Verenigde Staten van Amerika)

U Z O Portal, geregistreerd onder registratienummer 438951 met zetel op het adres Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten (e-mail voor verzoeken betreffende gegevensbeheer: privacy@uzo.com).

Over ons Privacybeleid in eenvoudige woorden

We bieden onze gebruikers opties voor het beheren van persoonlijke gegevens die we verzamelen, gebruiken en delen, zoals beschreven in ons Privacybeleid. We bieden verschillende instellingen beschikbaar voor zowel geregistreerde als niet-geregistreerde gebruikers, die u kunt aanpassen door een automatisch verzoek te sturen of via e-mail naar privacy@uzo.com.

We zorgen voor de veiligheid van uw persoonlijke gegevens en willen u een aangename klantervaring bieden. We gebruiken de nieuwste technologieën om u gepersonaliseerde content, efficiënte en veilige betalingsverwerking, leveringsopties en andere functies te bieden waar u van zult genieten. U kunt de privacy-instellingen in uw profiel beheren direct na registratie en acceptatie van onze Voorwaarden.

Als u meer in detail wilt begrijpen welke persoonlijke gegevens we verwerken en hoe, lees dan de volgende informatie. Als u vragen heeft over privacy die hier niet worden beantwoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via privacy@uzo.com.

Dit beleid in detail

Dit Privacybeleid, inclusief ons Cookiebeleid, is van toepassing op uw gebruik van onze applicatie, website en diensten. Elke verwerking van uw persoonlijke gegevens door UZO of partijen die UZO heeft aangesteld voor de verwerking van persoonlijke gegevens (hierna "verwerkers" genoemd), vindt plaats in overeenstemming met de AVG, dit Beleid en de Voorwaarden.

We gebruiken alleen verwerkers die hun naleving van de AVG-vereisten kunnen garanderen en aantonen. We zorgen er ook voor dat zij gegevens verwerken op basis van de precieze instructies die we hebben verstrekt, en zich strikt houden aan vertrouwelijkheidsprincipes.

We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. We zullen al het nodige doen om u te informeren over belangrijke wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht op het moment dat ze op deze pagina worden gepubliceerd.

Gegevens die we verzamelen en verwerken

De meeste gegevens die we verwerken, verzamelen we rechtstreeks van u via verschillende formulieren en interacties op onze pagina's. Sommige gegevens worden automatisch gegenereerd tijdens het gebruik van onze diensten. Als u zich aanmeldt via sociale netwerken, kunt u ons toestemming geven om aanvullende gegevens uit uw profiel te verwerken, zoals uw profielfoto.

Gegevens die u ons over uzelf verstrekt

Tijdens het gebruik van onze diensten verstrekt u ons informatie die noodzakelijk is voor het beheer van uw account, zoals uw naam, leeftijd (ter bescherming van minderjarigen tegen expliciete content), geslacht en leeftijdsgroep.

Om bestellingen af te ronden, kunt u een bezorgadres opslaan als sjabloon die u met verkopers deelt bij het afsluiten van een transactie. In sommige gevallen hebben we mogelijk gegevens uit uw paspoort of BTW-identificatienummer nodig vanwege lokale regelgevingsvereisten.

Nadat u bestellingen heeft aangemaakt, stelt UZO u in staat om deze bestellingen vanuit uw account te beheren.

Tijdens het gebruik van onze diensten kunt u op elk moment contact opnemen met onze klantenservice. Uw interacties met supportmedewerkers worden gemonitord en kunnen worden bewaard na het oplossen van uw probleem voor toekomstige referentie en verbetering van onze diensten.

Gegevens over gebruikersvoorkeuren en gedrag

We verzamelen gegevens zoals uw gebruikers-ID en UTM-tags. Wanneer u pagina's bezoekt met onze plugins, advertenties of cookies, verkrijgen we informatie over uw bezoeken en interacties met externe dienstverleners. We verzamelen ook gegevens over uw land, producten die u heeft bekeken, geopend, gezocht en gekocht, advertenties waarop u heeft geklikt, en over uw apparaat inclusief IP-adres (indien relevant). Als u onze mobiele applicatie gebruikt, verkrijgen we gegevens over taalinstellingen en uw advertentie-ID. We bepalen geen onnauwkeurige locatie tenzij u toestemming geeft. Deze informatie helpt ons om diensten aan uw behoeften aan te passen.

Informatie over bestellingen

Dergelijke gegevens omvatten bijvoorbeeld informatie over gekochte artikelen, hun maat en kleur, leveringsdetails, uw contactgegevens, verzendinformatie, laatst geselecteerde ophaallocatie, uw e-mailadres en telefoonnummer.

Dergelijke informatie kan worden doorgegeven aan onze partners (zowel in de EU als in andere landen), inclusief verkopers, postbedrijven en supportmedewerkers.

Informatie over betalingen

Bij het uitvoeren van betalingen voor uw bestellingen verstrekt u ons betalingsgegevens, zoals de naam van de kaarthouder en accounts bij derden. We verwerken deze gegevens veilig en zijn gecertificeerd volgens PCI-DSS 3.2.1-standaard voor het verwerken van kaarthoudergegevens. We kunnen deze gegevens ook delen met andere geautoriseerde partijen (zowel in de EU als in andere landen), inclusief betalingsverwerkers. Het grootste deel van deze gegevens wordt onmiddellijk na de noodzakelijke verwerking verwijderd. Het doel van het verwerken van deze gegevens is het ondersteunen van uw betalingen, fraudepreventie en diefstal van identiteit en assistentie bij identiteitsverificatie.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Om UZO nuttiger te maken, kunnen gebruikers producten beoordelen, vragen stellen en beantwoorden over producten en onze sociale functies gebruiken. Deze informatie (recensies, afbeelding als u deze of uw sociale mediaprofiel met ons heeft gedeeld, en naam) is openbaar en kan worden gevonden via reguliere zoekmachines. We ondersteunen anonieme productbeoordelingen als u anoniem wenst te blijven voor deze doeleinden.

Technische gegevens gegenereerd door uw gebruik van diensten

Voor het verbeteren van diensten verzamelen we informatie over problemen die gebruikers tegenkomen in onze applicaties en op websites, evenals geanonimiseerde gegevens over hardware- en software-eigenschappen en uitgevoerde acties. Deze informatie omvat bijvoorbeeld:

Technische informatie over het apparaat: hardwaremodel, versie van het besturingssysteem, versie van de UZO-applicatie, schermafmetingen.
Verbindingsinformatie: IP-adres, tijd van verbinding met UZO-server en andere technische gegevens.

Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers en andere tegenpartijen voor verdere verwerking en onderzoek indien nodig.

Verder genereren we bepaalde records gerelateerd aan uw gebruik van diensten, inclusief transactiegegevens, interacties met diensten, enz.

Gegevens van derden

In sommige gevallen kunnen we gegevens verkrijgen van derden, zoals sociale netwerken, marketingbureaus of betalingsverwerkingsdiensten, om onze diensten te verbeteren en onze aanbiedingen aan uw voorkeuren aan te passen. Deze informatie helpt ons uw behoeften beter te begrijpen en uw klantervaring te verbeteren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. web beacons, pixels, advertentietags en apparaat-ID's) om u te herkennen en uw activiteit te volgen over verschillende diensten en apparaten. Voor meer informatie over cookies, hoe we ze gebruiken en hoe u ze kunt beheren of uitschakelen, zie ons Cookiebeleid.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We verwerken uw persoonlijke gegevens om diensten te leveren en hun kwaliteit te verbeteren, uw gebruikerservaring aan te passen, analyses uit te voeren, marketingactiviteiten uit te voeren, fraude te voorkomen, veiligheid te waarborgen, aan wettelijke vereisten te voldoen en met u te communiceren.

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren en verbeteren van onze diensten: We gebruiken uw gegevens om diensten te leveren en deze voortdurend te verbeteren.
Het aanpassen van uw gebruikerservaring: Uw gegevens stellen ons in staat om diensten aan uw voorkeuren aan te passen.
Het uitvoeren van analyses en onderzoek: We verzamelen en analyseren gegevens om uw behoeften beter te begrijpen.
Marketingactiviteiten: We gebruiken uw gegevens voor gerichte advertenties en promotie.
Fraudepreventie en het waarborgen van veiligheid: Gegevens helpen ons fraude te voorkomen en veiligheid te waarborgen.
Naleving van wettelijke vereisten: We verwerken gegevens om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Communicatie met u: We gebruiken uw gegevens om uw vragen te beantwoorden en met u te communiceren.

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de noodzakelijke periode om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, overwegen we de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we ze verwerken en of we deze doeleinden via andere middelen kunnen bereiken.

Uw rechten en keuzes

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, inclusief het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens. U kunt ook op elk moment uw toestemming voor verwerking intrekken, wat echter geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken. Als u zorgen heeft over onze gegevensverwerkingspraktijken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

U kunt uw persoonlijke gegevens en voorkeuren beheren via uw accountinstellingen of u kunt contact met ons opnemen via privacy@uzo.com.

Beveiliging

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten veilige gegevensopslag, encryptie en regelmatige beveiligingsaudits.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid regelmatig bij te werken. We zullen u informeren over substantiële wijzigingen en deze wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.

Neem contact met ons op

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, neem dan contact met ons op via **privacy@uzo.com.**