Wij bieden een gecureerde Assortiment

UZO is geen anonieme marktplaats.

Elk product dat u bij ons vindt, heeft een bekende herkomst, fabrikant en geverifieerd verhaal.

Onze waarden

Wij werken met kleine en middelgrote producenten die topkwaliteit leveren en voldoen aan strenge criteria:

Geen kinderarbeid

Geen onwaardige voorwaarden

Geen goedkope kopieën

Alleen originele goederen uit ethische bronnen

Veiligheid

Privacybescherming

Veilig betalen zonder zorgen

Uw kaartgegevens zijn volledig versleuteld en beschermd volgens de strengste beveiligingsnormen (PCI DSS)

Wij bewaren, delen of verkopen uw gegevens nergens

We ondersteunen Apple Pay, Google Pay, bankknoppen en andere lokale vertrouwde methoden zoals Klarna, PayPal

Uw privacy is van fundamenteel belang voor ons

Onze websites en applicaties zijn ontworpen met maximaal respect voor uw privacy. We verzamelen alleen wat nodig is – meer niet.

We werken samen met vooraanstaande cybersecurity-experts en voeren een ethisch hackprogramma uit dat actief helpt bij het identificeren en voorkomen van potentiële risico's.

Garanties

Garantie op bestelling

Gratis verzending

Op alle bestellingen, met uitzondering van goederen uit lokale magazijnen.

24/7 ondersteuning

Snelle hulp van echte mensen, niet van robots.

Leveringsgarantie

Uitgebreide bescherming van uw bestelling van verzending tot levering.

Krediet voor vertraagde levering
Onmiddellijke terugbetaling van schade
Terugbetaling binnen 15-30 dagen
Realtime volgen van pakketten

Optie voor retourneren van bestellingen

Eenvoudig, zonder complicaties.

We lossen alle problemen eerlijk op

Snel, vakkundig en altijd aan de klantzijde.

Prijsgarantie

Automatische terugbetaling van het verschil bij verkoop binnen 30 dagen.

DUURZAAMHEID

Programma voor het planten van bomen

UZO neemt actief deel aan het planten van bomen in samenwerking met wereldwijde initiatieven voor bodemherstel en natuurherstel in Afrika.

Uw bestellingen helpen niet alleen mensen, maar ook de planeet.

Waardige productie. Schoon geweten. Echte impact.

Tevredenheid

Tevredenheidsgarantie

Winkelen bij UZO is eenvoudig, eerlijk en risicoloos. Als er iets niet klopt, lossen we het snel, professioneel en zonder excuses op.

Waar we voor zorgen:

Geld terug voor beschadigde goederen

Terugbetaling voor niet-afgeleverd pakket

Retourneren als het product niet overeenkomt met de beschrijving

Altijd beschikbare klantenondersteuning

Herroeping binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden

2 jaar garantie volgens de geldende wetgeving

Daarnaast benaderen we elke order met menselijkheid en proberen we er alles aan te doen om ervoor te zorgen dat elke klant maximaal tevreden is. Als er iets misgaat, lossen wij het op. Tamelijk. Zonder barrières.

Hulp nodig?

Onze klantenservice staat voor je klaar

Verbeter je winkelervaring

Exclusieve aanbiedingen, eindeloze mogelijkheden - App komt binnenkort!