Toll- og avgiftsforpliktelser på UZO

Vi oppfordrer alle selgere og kunder på det sterkeste til å overholde gjeldende toll- og avgiftsforpliktelser. Kjøp på UZO-siden kan være underlagt spesifikke salgs-, toll- eller avgiftsgebyrer som du må betale. Når du bestiller via UZO-siden, opptrer du som importør av varer og er forpliktet til å overholde alle lover og forskrifter i landet du bestiller produkter til.

Prisene som vises på vår side inkluderer gjeldende MVA og andre avgifter. Disse beløpene kan justeres etter at du har oppgitt leveringsadressen din. Ytterligere kostnader, som tollgebyrer, kan gjelde for dine bestillinger.

På UZO streber vi etter å skille oss ut fra andre plattformer ved å tilby bedre tjenester til våre kunder. På de fleste andre plattformer må kunder, som importører av varer, betale tollgebyrer selv. Vi har imidlertid valgt å gå en annen vei og tilby kunder refusjon av disse gebyrene under visse betingelser.

Hvis du mottar en e-post med forespørsel om å fylle ut tollinformasjon, vennligst kontakt oss på e-postadressen: support@uzo.com. Vi fyller gjerne ut disse opplysningene for deg og sørger for at tollgebyrene blir refundert. Vi vil derfor representere deg i tollprosedyren. Det kan likevel hende at du må betale tollgebyrer ved levering. I dette tilfellet trenger du imidlertid ikke bekymre deg, siden vi allerede representerer deg ved utfylling av tollinformasjon. Eventuelle gebyrer du må betale ved mottak av varer vil vi umiddelbart refundere, forutsatt at du sender oss bekreftelse på betalt gebyr.

Hvis du ikke følger denne fremgangsmåten, overtar du det fulle ansvaret for betaling av tollgebyrer, slik det er tilfellet på de fleste konkurrerende plattformer. Uansett om du blir representert i tollprosedyren av posten den nasjonale posttjenesten, eller om du velger å håndtere tollprosedyren selv, er du som importør av varer forpliktet til å overholde alle lover og forskrifter i landet du bestiller produkter til, og betale alle relaterte avgifter og gebyrer. Hvis det er nødvendig å fremlegge en faktura for varene, kan du bruke ordrebekreftelsen som automatisk ble sendt til din e-post etter at bestillingen ble opprettet.

Takk for at du valgte UZO. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål.