Polityka prywatności UZO Niniejsza Polityka prywatności, zwana także "Polityką", stanowi integralną część Regulaminu korzystania z usług ("Regulamin") i opisuje, w jaki sposób UZO używa i chroni informacje, które przetwarzamy dotyczące naszych użytkowników. Każde korzystanie (w tym rejestracja lub wizyta) na lub na stronie internetowej, w aplikacji lub usłudze UZO podlega niniejszej Polityce prywatności (włącznie z naszą Polityką dotyczącą plików cookie, prosimy zapoznać się z odpowiednim rozdziałem poniżej) oraz jej aktualizacjami. Wszystkie terminy i definicje użyte w niniejszej Polityce mają znaczenie określone w Regulaminie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Kontroler danych osobowych

Administratorem Twoich danych jest U Z O Portal, zarejestrowany pod numerem rejestracyjnym 996224, mający siedzibę pod adresem Marina Plaza 2902, Dubai Marina, ul. Al Marsa, poziom 27-29, DUBAI, ZJEDNOCZONE EMIRATY ARABSKIE (adres e-mail do zgłoszeń dotyczących zarządzania danymi osobowymi: privacy@uzo.com).

A. O naszej Polityce Prywatności w Prostych Słowach

Oferujemy naszym użytkownikom wybory dotyczące danych, które zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności: udostępniamy różne ustawienia dostępne zarówno dla zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych użytkowników, oraz umożliwiamy dostosowanie ich poprzez przesłanie automatycznego żądania lub e-maila za pośrednictwem privacy@uzo.com. Zależy nam na bezpieczeństwie Twoich danych osobowych i chcemy, aby Twoje doświadczenie jako klienta było przyjemne. Dlatego używamy najlepiej dostępnych technologii, aby umożliwić Ci korzystanie z dostosowanego treści o dowolnej porze, korzystanie z efektywnego i bezpiecznego przetwarzania płatności, opcji dostawy i wielu innych funkcji, które mamy nadzieję, że przypadną Ci do gustu. Będziesz miał możliwość zarządzania ustawieniami danych osobowych w swoim profilu od razu po rejestracji i zaakceptowaniu naszych Warunków.

Jeśli chcesz bardziej szczegółowo dowiedzieć się, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób, zapoznaj się z poniższym tekstem, a jeśli masz jakieś pytania dotyczące ochrony prywatności, na które nie otrzymałeś jeszcze odpowiedzi - śmiało pytaj nas za pośrednictwem privacy@uzo.com.

B. Ta Polityka w Większych Szczegółach

Ta Polityka Prywatności, w tym nasza Polityka plików cookie, dotyczy korzystania z naszej Aplikacji, Strony internetowej i Usług. Każde przetwarzanie Twoich danych osobowych przez UZO lub podmioty zaangażowane przez UZO w ramach zlecenia przetwarzania danych osobowych (dalej - przetwarzający) odbywa się zgodnie z RODO, niniejszą Polityką oraz Warunkami.

Używamy tylko przetwarzających, którzy mogą zagwarantować i wykazać swoje zgodność z wymaganiami RODO. Zapewniamy również, że przetwarzają one dane na podstawie dokładnych instrukcji, które dostarczyliśmy, i w pełni przestrzegają wymagań dotyczących poufności.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej Polityki Prywatności od czasu do czasu. Podejmiemy rozsądne kroki, aby poinformować Cię o istotnych zmianach. Zmiany w tej Polityce Prywatności są skuteczne w chwili opublikowania ich na tej stronie.

Dane, które zbieramy i przetwarzamy

Większość danych, które przetwarzamy, zbieramy od Ciebie podczas korzystania z naszych Usług za pomocą różnych formularzy i interakcji z naszymi interfejsami. Oprócz tego generowane są pewne dane dotyczące Ciebie po naszej stronie. Wreszcie, logując się za pomocą preferowanego portalu społecznościowego, możesz udzielić nam zgody na przetwarzanie dodatkowych danych zapisanych w Twoim profilu na portalu społecznościowym (np. Twoje zdjęcie profilowe).

Dane, które dostarczasz nam dotyczące siebie

W trakcie korzystania z naszych Usług dostarczasz nam pewne informacje niezbędne do działania Twojego konta, takie jak Twoje imię, interakcje z naszymi usługami, a także czy Twój wiek przekracza 18 lat (w celu ochrony nieletnich przed treściami eksplicitnymi), płeć i przedział wiekowy.

Aby składać zamówienia, możesz również zapisać swój adres dostawy jako szablon, który można udostępnić handlowcom po zakończeniu transakcji z nimi. W pewnych przypadkach, w celu dostarczenia przesyłki, możemy również potrzebować zebrania Twoich danych paszportowych i/lub numerów identyfikacyjnych VAT zgodnie z lokalnymi wymogami regulacyjnymi.

Po złożeniu zamówień UZO umożliwi Ci zarządzanie nimi z Twojego konta.

Podczas korzystania z naszych Usług możesz skontaktować się z naszymi agentami wsparcia w dowolnym momencie. Prosimy zauważyć, że Twoje interakcje z agentami wsparcia są monitorowane i mogą być przechowywane po rozwiązaniu Twojego problemu, aby pomóc Ci w kolejnych zapytaniach oraz poprawić nasze Usługi.

Dane dotyczące preferencji i zachowań użytkowników

Te dane obejmują między innymi Twój identyfikator użytkownika, etykiety UTM. Gdy odwiedzasz strony zawierające nasze wtyczki, reklamy, pliki cookie lub podobne technologie, otrzymujemy odpowiednie informacje dotyczące Twoich wizyt i interakcji z usługami stron trzecich dostarczanych przez innych, kraj, w którym obecnie się znajdujesz, lista produktów, które oglądałeś, otworzyłeś, wyszukałeś i zakupiłeś, reklamy, na które kliknąłeś, pliki cookie, informacje o urządzeniu oraz adres protokołu internetowego (IP) (jeśli jest to stosowane). Jeśli korzystasz z naszej aplikacji za pomocą urządzenia mobilnego, urządzenie to przekaże nam dane dotyczące wybranego języka interfejsu na podstawie ustawień telefonu, identyfikatora reklamowego oraz identyfikatora użytkownika. Nie identyfikujemy Twojej dokładnej lokalizacji, chyba że zdecydujesz się korzystać z usług związanych z lokalizacją i wyrazisz zgodę na przetwarzanie takich danych. Możemy również uzyskać dodatkowe dostępne informacje dotyczące Twojego urządzenia w celu dostosowania Usług do Ciebie.

Informacje o zamówieniach

Te dane obejmują między innymi informacje o zakupionych przedmiotach, ich rozmiarze i kolorze, szczegóły dostawy, Twoje dane kontaktowe, informacje o dostawie, ostatnio wybrany punkt odbioru, Twój adres e-mail, Twój numer telefonu.

Takie informacje mogą być przekazywane naszym kontrahentom (zarówno w UE, jak i w innych krajach), w tym handlowcom i firmom kurierskim, agentom obsługi klienta.

Informacje dotyczące płatności

Podczas dokonywania płatności za zamówienia dostarczasz nam dane płatności (np. nazwisko posiadacza karty, nazwy kont w usługach osób trzecich). Odpowiednio zabezpieczamy te dane i jesteśmy certyfikowani zgodnie ze standardem PCI-DSS 3.2.1 w zakresie przetwarzania danych posiadaczy kart. Możemy również udostępniać te dane innym uprawnionym kontrahentom (zarówno w UE, jak i w innych krajach), w tym procesorom płatności. Większość tych danych jest natychmiast usuwana po niezbędnym przetwarzaniu. Celem takiego przetwarzania danych jest wsparcie Twoich płatności oraz zapobieganie wszelkim rodzajom oszustw i kradzieży tożsamości oraz pomoc w weryfikacji tożsamości.

Zawartość generowana przez użytkowników

Aby UZO było bardziej przydatne, użytkownicy mogą recenzować produkty oraz zadawać i odpowiadać na pytania dotyczące produktów oraz korzystać z naszych funkcji społecznościowych. Te informacje (sama recenzja, zdjęcie, jeśli Ty lub Twoja sieć społecznościowa udostępniły je nam, oraz imię) są publiczne i mogą być wyszukiwane za pomocą ogólnych wyszukiwarek internetowych. Wspieramy anonimowe recenzje produktów, jeśli chcesz pozostać anonimowy w tych celach.

Dane techniczne generowane podczas korzystania z Usług

W celu poprawy jakości usługi zbieramy informacje o problemach, z jakimi użytkownicy spotykają się w naszych aplikacjach i na stronach internetowych oraz gromadzimy Anonimowe Dane dotyczące właściwości sprzętu i oprogramowania oraz podejmowanych działań. W tym celu zbieramy między innymi następujące dane: informacje techniczne o urządzeniu (model sprzętu, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji UZO, wymiary ekranu), informacje o połączeniu — takie jak adres IP, czas połączenia się z serwerem UZO, oraz pewne inne informacje techniczne. Takie informacje mogą zostać przekazane procesorom oraz innym podmiotom w celu dalszego przetwarzania i dochodzenia, jeśli jest to konieczne.

Dodatkowo generujemy pewne dzienniki dotyczące Twojego korzystania z Usług, w tym dane transakcyjne, dane interakcji z Usługami itp.

Dane od podmiotów trzecich

W niektórych przypadkach możemy otrzymywać dane od podmiotów trzecich, takich jak sieci społecznościowe, agencje marketingowe czy usługi przetwarzania płatności, w celu poprawy naszych usług i dostosowania naszych ofert do Twoich preferencji.

Pliki cookie i podobne technologie

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii (np. znaczniki webowe, piksele, tagi reklamowe i identyfikatory urządzeń) w celu rozpoznania Ciebie oraz śledzenia Twojej aktywności na różnych usługach i urządzeniach. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, jak ich używamy oraz jak nimi zarządzać lub je wyłączyć, prosimy zajrzeć do naszej Polityki dotyczącej plików cookie.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci Usługi i poprawiać ich jakość, personalizować Twoje doświadczenie użytkownika, przeprowadzać analizy, prowadzić działania marketingowe, zapobiegać oszustwom, zapewniać bezpieczeństwo, spełniać wymagania prawne oraz komunikować się z Tobą.

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celach następujących:

1. Dostarczanie i poprawianie naszych Usług
2. Personalizowanie Twojego doświadczenia użytkownika
3. Przeprowadzanie analiz i badań
4. Działania marketingowe, w tym reklamy ukierunkowane i promocje
5. Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa
6. Spełnianie wymagań prawnych
7. Komunikacja z Tobą i odpowiadanie na Twoje prośby

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub raportowych. Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody związanej z nieuprawnionym użyciem lub ujawnieniem, cele, w jakich przetwarzamy dane, oraz czy możemy osiągnąć te cele innymi środkami.

Twoje prawa i wybory

Masz pewne prawa dotyczące swoich danych osobowych, takie jak prawo dostępu, poprawiania, usuwania, ograniczania lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Masz również prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie. Nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Jeśli masz obawy dotyczące naszych praktyk przetwarzania danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

Możesz zarządzać swoimi danymi osobowymi i preferencjami za pomocą ustawień swojego konta lub skontaktować się z nami pod adresem privacy@uzo.com.

Bezpieczeństwo

Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują bezpieczne przechowywanie danych, szyfrowanie i regularne audyty bezpieczeństwa.

Zmiany w tej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej Polityki Prywatności od czasu do czasu. Podjęmiemy rozsądne kroki, aby poinformować Cię o istotnych zmianach, a zmiany będą obowiązywać po opublikowaniu ich na tej stronie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakieś pytania lub obawy dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@uzo.com.