Politica de confidențialitate UZO Această Politică de confidențialitate, denumită și "Politica", este o parte integrantă a Termenilor de utilizare ("Termeni") și descrie modul în care UZO utilizează și protejează informațiile pe care le prelucrăm despre utilizatorii noștri. Orice utilizare (inclusiv înregistrare sau vizită) pe sau în cadrul site-ului web UZO, a aplicației sau a serviciului UZO, este supusă acestei Politici de confidențialitate (inclusiv Politica noastră privind modulele cookie, vă rugăm să consultați secțiunea relevantă de mai jos) și actualizărilor ulterioare. Toate termenii și definițiile din această Politică sunt folosiți în sensul stabilit în Termeni, cu excepția cazului în care este menționat în mod explicit altfel.

Responsabil cu datele cu caracter personal

Responsabilul cu datele dumneavoastră este U Z O Portal, înregistrat cu numărul de înregistrare 996224 și cu sediul în 2902 Marina Plaza, Dubai Marina, Al Marsa St, Dubai, Nivelurile 27-29, DUBAI, EMIRATELE ARABE UNITE (adresă de email pentru cereri privind gestionarea datelor cu caracter personal: privacy@uzo.com).

A. Despre Politica noastră de Confidențialitate în Cuvinte Simple

Oferim utilizatorilor noștri opțiuni referitoare la datele pe care le colectăm, utilizăm și partajăm, așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate: punem la dispoziție diferite setări disponibile atât pentru utilizatorii înregistrați, cât și pentru cei neînregistrați și oferim opțiuni pentru ajustarea acestora prin trimiterea unei cereri automate sau prin email la privacy@uzo.com. Ne pasă de siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personal și dorim să vă oferim o experiență plăcută ca și client. Din acest motiv, utilizăm cele mai bune tehnologii disponibile pentru a vă oferi posibilitatea de a vă bucura de conținut personalizat în orice moment, de a profita de procesarea eficientă și sigură a plăților, de opțiuni de livrare și multe alte caracteristici pe care sperăm că le veți aprecia cu adevărat. Veți avea oportunitatea să gestionați setările datelor personale în profilul dumneavoastră imediat după ce vă înregistrați și acceptați Termenii noștri.

Dacă doriți să înțelegeți în detaliu cum și ce date cu caracter personal prelucrăm, vă rugăm să citiți mai jos și în cazul în care aveți întrebări cu privire la aspectele de confidențialitate care rămân fără răspuns - nu ezitați să ne întrebați prin intermediul privacy@uzo.com.

B. Această Politică în Detalii Mai Aprofundate

Această Politică de Confidențialitate, inclusiv Politica noastră privind modulele cookie, se aplică utilizării dumneavoastră a Aplicației noastre, a site-ului web și a Serviciilor noastre. Orice prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către UZO sau de către părți angajate de către UZO în cadrul unei atribuiri de prelucrare a datelor cu caracter personal (denumiți în continuare - procesori) se desfășoară în conformitate cu GDPR, această Politică și Termenii noștri.

Colaborăm doar cu procesori care pot garanta și demonstra conformitatea lor cu cerințele GDPR. De asemenea, ne asigurăm că ei prelucrează datele pe baza instrucțiunilor exacte furnizate de către noi și respectă pe deplin cerințele de confidențialitate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate din când în când. Vom întreprinde pași rezonabili pentru a vă informa cu privire la modificările semnificative în cadrul acesteia. Modificările aduse acestei Politici de Confidențialitate sunt eficiente atunci când sunt postate pe această pagină.

Datele pe care le colectăm și prelucrăm

Marea parte a datelor pe care le prelucrăm le colectăm de la dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre prin intermediul diverselor formulare și interacțiuni cu interfețele noastre. În plus față de aceasta, unele date referitoare la dumneavoastră sunt generate din partea noastră. În cele din urmă, atunci când vă autentificați prin intermediul rețelei sociale preferate, puteți să ne acordați permisiunea de a prelucra date suplimentare înregistrate în profilul rețelei sociale (de exemplu, fotografia profilului dumneavoastră).

Datele pe care le furnizați despre dumneavoastră

În timpul utilizării Serviciilor noastre, furnizați anumite informații necesare pentru funcționarea contului dumneavoastră, cum ar fi numele dumneavoastră, interacțiunile dumneavoastră cu serviciile noastre, precum și dacă vârsta dumneavoastră este peste 18 ani (în scopul protecției minorilor împotriva conținutului explicit), genul și intervalul de vârstă.

Pentru a plasa comenzi, puteți să vă salvați adresa de livrare ca șablon pentru a fi partajată cu comercianții la încheierea tranzacțiilor cu aceștia. În anumite cazuri, pentru ca livrarea să aibă loc, putem avea nevoie să colectăm detaliile pașaportului dumneavoastră și/sau numerele de identificare TVA din cauza cerințelor reglementărilor locale.

După plasarea comenzilor, UZO vă va permite să gestionați astfel de comenzi din contul dumneavoastră.

Pe parcursul utilizării Serviciilor noastre, puteți contacta agenții noștri de suport în orice moment. Vă rugăm să rețineți că interacțiunile dumneavoastră cu agenții de suport sunt monitorizate și pot fi stocate după rezolvarea problemei dumneavoastră, în scopul de a vă ajuta în întrebările ulterioare și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.

Datele referitoare la preferințele și comportamentul utilizatorului

Aceste date includ, printre altele, ID-ul dumneavoastră de utilizator, etichetele UTM, atunci când vizitați site-uri care includ modulele noastre, reclamele, modulele cookie sau tehnologii similare, primim informații relevante despre vizitele dumneavoastră și interacțiunea cu serviciile terților furnizate de alții, țara în care vă aflați în prezent, lista produselor pe care le-ați vizualizat, deschis, căutat și cumpărat, reclamele pe care le-ați accesat, modulele cookie, informațiile dispozitivului și adresa protocolului internet ("IP") (dacă este cazul). Dacă utilizați aplicația noastră de pe un dispozitiv mobil, acel dispozitiv ne va trimite date despre limba interfeței aleasă în funcție de setările telefonului dumneavoastră, ID-ul dumneavoastră de publicitate, ID-ul utilizatorului. Nu identificăm locația precisă a dumneavoastră, decât dacă alegeți să utilizați serviciile noastre specifice locației și ne furnizați consimțământul de a prelucra astfel de date. De asemenea, putem obține informații suplimentare disponibile cu privire la dispozitivul dumneavoastră pentru a adapta Serviciile în funcție de dumneavoastră.

Informații cu privire la comenzile

Aceste date includ, de exemplu, informații despre articolele achiziționate, dimensiunile și culorile lor, detaliile de livrare, detaliile de contact ale dumneavoastră, informațiile de expediere, ultimul punct de ridicare selectat, adresa dumneavoastră de email, numărul dumneavoastră de telefon.

Astfel de informații ar putea fi transferate către contra-părțile noastre (atât în UE, cât și în alte țări), inclusiv comercianții și companiile poștale, agenții serviciului de asistență.

Informații cu privire la plăți

În timp ce efectuați plăți pentru comenzile dumneavoastră, furnizați date de plată (de exemplu, numele deținătorului cardului, numele conturilor în serviciile terților). Gestionăm aceste date în mod securizat și suntem conformi cu standardul PCI-DSS 3.2.1 pentru prelucrarea datelor deținătorilor de carduri. Putem, de asemenea, să partajăm aceste date cu alte părți autorizate (atât în UE, cât și în alte țări), inclusiv procesatorii de plăți. Marea parte din aceste date sunt șterse imediat după procesarea necesară. Scopul procesării acestor date este de a susține plățile dumneavoastră și de a preveni orice fel de fraudă și furt de identitate, precum și pentru a ajuta la verificarea identității.

Conținut generat de utilizator

Pentru a face UZO mai util, utilizatorii pot să revizuiască produse și pot să pună întrebări și să ofere răspunsuri despre produse, folosind funcțiile noastre sociale. Aceste informații (recenzia în sine, fotografia, dacă dumneavoastră sau rețeaua socială ați partajat-o cu noi și numele) sunt publice și pot fi căutate prin motoarele de căutare generale. Susținem recenziile anonime ale produselor, dacă doriți să rămâneți anonim în aceste scopuri.

Date tehnice generate de utilizarea Serviciilor

Pentru a îmbunătăți Serviciul, colectăm orice probleme cu care se confruntă utilizatorii în aplicațiile noastre și pe web și colectăm Date Anonimizate despre proprietățile hardware și software și acțiunile acestora. În acest scop, colectăm, de exemplu, următoarele date: informații tehnice despre dispozitiv (modelul hardware, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației UZO, dimensiunile ecranului), informații privind conectivitatea - cum ar fi adresa IP, timpul de conectare la serverul UZO și alte informații tehnice. Astfel de informații pot fi transferate procesorilor și altor părți pentru prelucrare și investigații ulterioare, dacă este necesar.

De asemenea, generăm anumite jurnale care se referă la utilizarea dumneavoastră a Serviciilor, inclusiv date despre tranzacții, date despre interacțiunea cu Serviciile etc.

Date de la terți

În unele cazuri, putem primi date de la terți, cum ar fi rețelele sociale, agenții de marketing sau serviciile de procesare a plăților, pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a adapta ofertele noastre preferințelor dumneavoastră.

Module cookie și tehnologii similare

Utilizăm module cookie și tehnologii similare (de exemplu, balize web, pixeli, etichete publicitare și identificatori de dispozitive) pentru a vă recunoaște și pentru a urmări activitatea dumneavoastră pe diferite Servicii și dispozitive. Pentru mai multe informații despre modulele cookie, cum le utilizăm și cum să le administrați sau să le dezactivați, vă rugăm să consultați Politica noastră privind modulele cookie.

Cum utilizăm datele dumneavoastră

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile și pentru a îmbunătăți calitatea acestora, a personaliza experiența dumneavoastră ca utilizator, a efectua analize, a desfășura activități de marketing, a preveni fraudarea, a asigura securitatea, a respecta cerințele legale și a comunica cu dumneavoastră.

Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor noastre
2. Personalizarea experienței dumneavoastră ca utilizator
3. Efectuarea analizelor și cercetărilor
4. Activități de marketing, inclusiv publicitate și promovare direcționată
5. Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
6. Respectarea cerințelor legale
7. Comunicarea cu dumneavoastră și răspuns la solicitările dumneavoastră

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru îndeplinirea cerințelor legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada potrivită de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau divulgarea neautorizată, scopurile pentru care le procesăm și dacă putem atinge acele scopuri prin alte mijloace.

Drepturile și alegerile dumneavoastră

Aveți anumite drepturi referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi dreptul de acces, corectare, ștergere, restricționare sau obiecție cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrare în orice moment. Cu toate acestea, aceasta nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea consimțământului. Dacă aveți preocupări cu privire la practicile noastre de prelucrare a datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Puteți gestiona datele dumneavoastră cu caracter personal și preferințele prin setările contului sau contactându-ne la adresa privacy@uzo.com.

Securitatea

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ stocarea securizată a datelor, criptarea și auditurile de securitate regulate.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vom întreprinde pași rezonabili pentru a vă informa cu privire la modificările semnificative, iar modificările vor intra în vigoare la momentul publicării lor pe această pagină.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa privacy@uzo.com.