Шановні клієнти,

дякуємо, що користуєтесь нашими послугами. Ваш досвід дуже важливий для нас. Ми розуміємо, що у цифровій сфері можуть виникати технічні проблеми або неточності. Тому ми щиро просимо вас повідомляти нам про такі випадки. Завдяки вашій уважності ми можемо ефективно виявляти та усувати складнощі, що сприяє покращенню якості наших послуг для всіх клієнтів.

Як ви можете допомогти, якщо знайдете помилку?

Якщо ви виявите помилку, ми будемо вдячні, якщо ви нас про це повідомите. Ви можете допомогти, надавши деталі про проблему, яку ви знайшли. Надішліть нам електронний лист із описом помилки, а за можливості додайте знімок екрана або іншу релевантну інформацію. Ваш відгук для нас дуже цінний і допоможе нам покращити наші послуги.

Як повідомити про помилку

Місце виникнення: Опишіть, де і в який момент ви зіткнулися з проблемою. Чим детальніший опис ви надасте, тим легше нам буде зрозуміти суть проблеми.

Візуальні матеріали: Якщо це можливо, надішліть нам знімок екрана або відео, яке демонструє проблему. Візуальні матеріали значно полегшать діагностику.

Послідовність дій: Розкажіть нам, що ви робили перед тим, як з’явилася помилка. Це допоможе точніше ідентифікувати проблему та швидше її вирішити.

Контакт: Якщо бажаєте, залиште свої контактні дані, щоб ми могли звернутися до вас за уточненнями або повідомити про хід вирішення.

Будь ласка, надішліть ці дані на електронну адресу: bugreporting@uzo.com. Наш технічний відділ негайно почне розглядати ваше звернення і докладе всіх зусиль для якнайшвидшого вирішення.

Винагорода за повідомлення про помилку

Ми дуже цінуємо вашу допомогу і будемо надзвичайно вдячні, якщо ви повідомите нам про будь-яку помилку, яка допоможе покращити наші послуги. Як подяку ви можете отримати знижковий код або ваучер, який буде надісланий на вашу електронну пошту. Вартість цього купона залежатиме від серйозності та важливості помилки.

Щиро дякуємо за вашу співпрацю та активну позицію. Ваші відгуки та досвід є для нас цінним орієнтиром у створенні кращих та безпечніших послуг для всіх.

Дякуємо, що допомагаєте робити UZO ще кращим!

З повагою, Команда UZO