A szállítás az UZO weboldalán ingyenes minden rendelésre.
A megrendelését a Magyar Posta futárszolgálat szállítja közvetlenül az Ön címére.
Mikor lesz elküldve a rendelésem?
Általában 1 napba telik, hogy a kereskedő elküldje a rendelését.
A szállítás után 30-60 napba telik, hogy megérkezzen a szállítás hozzád. De ha már több mint 60 nap telt el, és semmi sem történt, győződj meg róla, hogy értesítsd támogató csapatunkat (support@uzo.com) - ők a helyszínen megoldják.
Az összes rendelésem együtt lesz elküldve?
A kereskedők gyakran különböző helyszínekről működnek, ami azt jelenti, hogy annak ellenére, hogy egyszerre fizettél több tételért, minden tételt valószínűleg külön küldenek.
Azonban vannak bizonyos kivételek:
- Több tétel vásárlása ugyanattól a kereskedőtől lehet, hogy azt jelenti, hogy azokat összesen csomagolják • Ha rövid időn belül több kereskedőtől rendelsz különböző tételeket, ezeket a csomagokat összevonhatják raktárunkban, azaz egy nagyobb csomagba helyezhetik és közösen elküldhetik
Minél több tételt vásárolsz egyszerre, annál nagyobb az esély a csomagok összevonására. Azonban nehéz ezt megállapítani a szállítás előtt. Ha összevonás történik, ezek a rendelések egyetlen követési számon jelennek meg a rendelési előzmények között.
Egy rendelés hiányzik az összevont csomagból! Mit kell tennem?
Ha észreveszed, hogy egy rendelés, amelyet az összevont szállításban vártál, nincs benne, fontos, hogy fordulj a támogató csapatunkhoz.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni velük? Kapcsolatba léphetsz velük e-mailben a következő címen: (support@uzo.com), vagy az oldal alján található gomb segítségével. A velük való kommunikáció során győződj meg róla, hogy:
- Részletesen magyarázd el a problémát • Oszd meg a megmaradt tételek fényképeit, valamint a szállítási címkéket mutató csomagot
A rendelésem még nem érkezett meg! Mit kell tennem?
A szállítás után 30-60 napba telik, hogy megérkezzen a szállítás hozzád. De ha már több mint 60 nap telt el, és semmi sem történt, győződj meg róla, hogy értesítsd támogató csapatunkat (support@uzo.com) - ők a helyszínen megoldják.