Køberbeskyttelsesprogram

På vores online markedsplads værdsætter vi vores kunders sikkerhed og tilfredshed. Derfor har vi indført Køberbeskyttelsesprogrammet, som tilbyder dig ekstra sikkerhed ved køb.

1. Sikker betaling

Dine betalinger er sikre hos os. Når du foretager en betaling, placeres pengene først på en midlertidig konto og overføres kun til sælgeren, efter at du har bekræftet modtagelsen af varen i orden.

2. Erstatning for ikke-leverede varer

Hvis dine bestilte varer ikke ankommer inden for den fastsatte frist, har du ret til fuld refusion.

3. Refusion eller returnering for varer, der ikke svarer til beskrivelsen

Hvis de varer, du har modtaget, afviger væsentligt fra beskrivelsen på vores hjemmeside, kan du anmode om refusion eller ombytning af varerne.

4. Enkel og gennemsigtig reklamationsproces

Har du problemer med dit køb? Du kan kontakte sælgeren eller kontakte os direkte, og vi vil gerne hjælpe dig med at løse situationen.

Hvordan skal du gøre i tilfælde af problemer?

  1. Hvis du finder det passende, kan du først kontakte sælgeren og forsøge at løse problemet sammen.
  2. Hvis du ikke når til en løsning med sælgeren, eller hvis du foretrækker at kontakte os direkte, så kontakt vores kundeservice hurtigst muligt.
  3. Giv os alle nødvendige oplysninger og beviser for problemet.
  4. Vores team vil undersøge din sag og informere dig om den videre proces.

Bemærkninger og spørgsmål

Har du spørgsmål eller brug for mere information? Kontakt vores kundeservice eller sælgeren, vi er begge her for at hjælpe dig.

Free Shipping

Experience the advantage of Free Shipping on every order, enhancing your shopping journey without added expenses.

Customer Support

Our customer support team is here to help you with any questions or concerns you may have.

Fast shipment

Through our fast order processing, we provide a seamless shopping experience, enabling you to receive your purchase quickly.

Gift with Every Purchase

Receive a special gift with each order as a thank you for choosing us.

Har du brug for hjælp?

Vores supportteam er her for at hjælpe dig

Forbedre din shoppingoplevelse

Eksklusive tilbud, uendelige muligheder - App kommer snart!